Franka Braakman, HR-adviseur

'Als ik met een kandidaat praat en denk: dit is ‘m! Dat kan mijn dag maken.’ 

Franka koos na haar studie Human Resource Management voor Mobilis. Hier had ze ook haar derdejaarsstage gelopen en zich vanaf de eerste dag welkom en waardevol gevoeld.

‘Tijdens mijn stage was iedereen heel open en hartelijk. Tegelijkertijd was er sfeer van samen hard werken aan hetzelfde doel. Ik werd direct in het team opgenomen en kreeg verantwoordelijkheden. Fijn aan Mobilis is dat er veel jonge, maar ook ervarener collega’s zijn, er is zo altijd wel iemand die je de helpende hand biedt. Ik kwam binnen als 22-jarige, maar heb geen moment afstand tot de anderen gevoeld. Dus na die tien maanden stage wist ik dat ik onderdeel van Mobilis wilde uitmaken.’

En hoe kom je dan weer binnen?

‘Tijdens mijn minor bij een ander bedrijf belde mijn stagebegeleider vanuit Mobilis me, of we keertje konden praten. Dat was uit interesse maar ook omdat ze versterking zochten. Dus vóór mijn afstuderen had ik al een baan.’

Wat doe jij, als HR-adviseur?

‘Ik sta echt midden in de organisatie. Ik praat met veel mensen, ben sparringpartner voor afdelingshoofden, mag meedenken over ontwikkelingen en verbeteringen, en ben daarnaast verantwoordelijk voor de werving & selectie. Omdat we als HR-team midden in de organisatie staan, is het voor iedereen makkelijk om bij ons binnen te stappen. Vaak kun je daar ook direct iets mee, de een heeft een luisterend oor nodig terwijl de andere advies wil.’

Waar ben je nu mee bezig?

‘We zijn als organisatie op verschillende fronten bezig met groei en ontwikkeling. Om ervoor te zorgen dat de ontwikkeling van onze medewerkers hierin mee gaan, is een goed HR-fundament nodig. Onze HR-bouwstenen moeten op de groei en ontwikkeling aansluiten. Dit begint al bij de werving en selectie, hoe halen we de mensen binnen die passen bij onze organisatie en samen met ons aan de toekomst willen bouwen. Vervolgens kijken we samen met de medewerker naar de toekomst, houden doelstellingengesprekken en evaluaties om gezamenlijk de ontwikkeling en persoonlijke groei te bespreken. Wat heb jij nodig?’

Kunnen we even inzoomen op een paar ‘bouwstenen’?

‘Ik hield me bijvoorbeeld bezig met een nieuw functiehuis. Daar horen bepaalde functieprofielen bij en die moesten worden geactualiseerd: wat verwacht de organisatie van een bepaalde functie? Een andere bouwsteen is competentiemanagement. De competenties moeten een medewerker inzicht geven in de kennis, houding en vaardigheden die je dient te beheersen voor een bepaalde functie. Stel, je verwacht dat je vanuit een bepaalde functie moet kunnen samenwerken, dan moeten we ook definiëren wat we onder samenwerken verstaan en ook welk gedrag daar bij hoort. Bijvoorbeeld dat een leidinggevende tijdens een vergadering de werksfeer benoemd en zorgt dat alle deelnemers, de kans krijgen hun zijn zegje te doen. Gedrag is waarneembaar en daarom essentieel om bespreekbaar te maken.’

Wat heb je hier over jezelf geleerd?

‘Waar moet ik beginnen! Wij hebben collega’s die gecertificeerd zijn om een Talent Management Analyse (TMA) van een medewerker af te nemen. Binnen TMA staan je persoonlijke drijfveren, competenties en motivatie centraal. Hierdoor leer je jezelf op een andere manier kennen. Dit heeft mij bepaalde inzichten gegeven waar ik hiervoor geen weet van had. Je wordt bewuster van jezelf. Ik gebruik mijn TMA nog steeds wel eens om na te gaan waarom iets liep zoals het liep.’

Wanneer heb jij een goede dag?

‘Als ik iemand, die even niet weet hoe hij verder moet, een stap vooruit kan helpen. Bijvoorbeeld door de juiste vragen te stellen, of door hem met iemand in contact te brengen die hem verder kan helpen. Maar bijvoorbeeld ook bij werving & selectie, als ik met een kandidaat praat en denk: dit is ‘m! Dat kan mijn dag maken.’

Heb jij toekomstplannen?

‘Plannen en ideeën zijn er altijd, ik stippel deze alleen nooit exact uit. Ik ben er namelijk van overtuigd dat wanneer je blijft openstaan, er zich kansen voordoen die je anders niet eens had zien aankomen!’